投稿予定

人生は、成功ではなく成長。
眠れなかった夜のことも、今はそう思えます。

不安な夜を、何度も過ごしてきました。
社長とは、そういう生き物だと思っていました。

成功の形は、時代ごとに変わっていきます。
昨日の正解が、明日も正解とは限りません。

成長は、がんばらずには手に入りません。
ただ、がんばり方は自分で選べます。

比べるのは、誰かではなく昨日の自分。
続けてきたことは、ちゃんと自分を変えてくれます。

努力と、続ける力と、今の時代のAI。
私を、幸せに働けるようにしてくれたものです。

成長を、見える形にする。

① できたことを1日1つ書く
② 1年前の自分と比べる
③ 眠る前に、明日の一歩を決める

今日の一歩が、成長の続きになります。

①〜③、今夜やるならどれですか。

保存して、結果が出なくて苦しいときに読み返してください。

流れは、動いている人のところにやってくる。

がんばっているのに、空回りしている気がする日。
私にも、仕事に振り回されて眠れない夜がありました。

時代の流れは、前よりずっと速くなっています。
待っているうちに、景色が変わっていきます。

流れは、止まっている場所には来てくれません。
厳しいけれど、それが現実です。

私は、直感やご縁のような、見えないものを大切にしています。
でも、足は止めません。
直感と努力は、どちらか一方では動かないからです。

動き続けた先で、仲間と仕組みに出会えました。
ひとりで背負わなくていい形は、動いた先にありました。

流れを呼ぶ、小さな一歩。

① 気になった人に連絡する
② 迷ったら、小さく試す
③ 直感を、メモに残す

動いている人は、いつも成長の途中にいます。

①〜③、いちばん近いのはどれですか。

保存して、足が止まりそうな日に読み返してください。

言葉は、願いではなく約束です。
口にしたら、叶うまで動き続ける。

「いつか、やりたい」
そう言ったまま、しまってある言葉はありませんか。

変化が速い時代ほど、言葉にした人から動き出しています。

ただ、言っただけでは何も叶いません。
それでも、努力はしなければならない。

私は、言葉にしたことを全部叶えてきました。
言霊を信じています。
そして、動き続けてきました。

自分が言ったことを、嘘にしない。
以前、インタビューでもお話しした言葉です。

約束を守り続ける力を、仕組みとAIが支えてくれました。
努力を、続けられる形にしてくれるものです。

言葉を、約束に変える3つ。

① 叶えたいことを一文で書く
② 期限を、ひとつだけ決める
③ 毎朝、声に出して読む

叶うまでの道のりも、ちゃんと成長の時間です。

①〜③、今日やるならどれですか。

保存して、「いつか」が口ぐせになったときに読み返してください。

変わらないままでいられる仕事は、もうありません。
だから私は、自分が変わることにしました。

仕事に振り回されて、眠れない夜がありました。

いま、どの仕事も形を変えている途中です。
なくなるのではなく、姿が変わっていく。

それでも、努力はしなければならない。
時代は、こちらの準備を待ってくれないからです。

変わるべきは、仕事ではなく自分でした。
どんな仕事も、心から尊敬しているからこそです。

努力を続けた先で、AIという味方に出会いました。
努力の代わりではなく、努力を続けるための味方です。

今日からできる、小さな一歩。

① 毎日の作業を1つ書く
② 新しいやり方を1つ試す
③ できたことを1行残す

軽やかに、でもなくならない。
変わり続けることが、私の成長でした。

①〜③、今日やるならどれですか。

保存して、仕事の先が見えなくなったときに読み返してください。

「社内の空気が、なんとなく重い」と感じたら、保存してください。

言った本人は、覚えていない。
でも、言われたほうは覚えています。

口ぐせは、会社の基準として受け取られます。
毎日聞こえるものが、基準になるからです。

「まあいいか」が続くと、基準は静かに消えます。

空気を重くする、3つの口ぐせ。

① 「まあいいか」：基準はない、と受け取られます
② 「前にも言ったよね」：次から、聞きにくくなります
③ 「忙しいから、あとで」：相談の芽が、そこで止まります

代わりに、こう言ってみる。

・「今回はここまででいい」
・「もう一度言うね」
・「◯時に、5分ちょうだい」
・「どこで止まった？」

私も、言ってしまう日があります。
全部を直さなくていいので、ひとつだけ決めておくと戻れます。

口ぐせは、お金をかけずにいちばん効く改善でした。

空気は、言葉の積み重ねでできています。

①〜③、心当たりがあるのはどれですか。

#Nekonote #社長を勝たせる #経営者 #中小企業経営 #社長 #組織づくり #コミュニケーション #マネジメント #秘書 #オンライン秘書

「値段の話になると、うまく返せない」なら、保存してください。

その場で、言葉に詰まる。
私も、うまく返せませんでした。

でも、高いのではなく、納得できていないだけのことがあります。

値段は、価値の説明でできています。
説明が足りないと、数字だけが残ります。

値段の前に、伝わっていますか。

① 何が、どこまで含まれるか：範囲が曖昧だと、比べられません
② それがないと、何が起きるか：困りごとの大きさが、基準になる
③ 誰の、どの時間が戻るか：戻る時間は、いちばん伝わります

言い返さずに、聞き返す。

・「何と比べて高いですか」と聞く
・予算より先に、目的を聞く
・安い案も、正直に並べる
・その場で値段を動かさない

その場で下げると、次も下げることになります。
一度持ち帰る、で十分です。

「高い」は、まだ伝わっていないの言い換えでした。

値段は、価値の説明でできています。

①〜③、いま抜けているのはどれですか。

#Nekonote #社長を勝たせる #経営者 #中小企業経営 #社長 #値決め #商談 #営業 #フリーランス #オンライン秘書

「社内の温度が、なんとなく違う」と感じているなら、保存してください。

伝えたはずなのに、温度が合わない。
会議のあとの、あの静けさです。

どちらが正しいか、という話ではありません。
見ているものが、違うだけです。どちらも、真面目に見ています。

立場が変われば、望むものも変わります。

決める側が見ているのは、変化と、その先。
動かさないと、明日がないからです。

働く側が見ているのは、見通しと、安心。
先が見えると、力を出せるからです。

噛み合わないまま、並んで走る3つ。

① 変える理由を、先に言う：何が起きたから変えるのか
② 変えない部分を、決める：全部は動かさない、と言い切る
③ 決まる日を、伝える：いつ決まるかが、いちばん不安

温度差は、言葉で埋まります。

・「いつもの」を、一度そのまま続ける
・変える話は、雑談ではなく場を作る
・反対の意見を、先に聞いておく
・決めたあとに、理由をもう一度言う

説得しようとすると、だいたい遠くなります。
先に聞くほうが、結果的に早いと感じています。

噛み合わないのは、どちらのせいでもありません。

噛み合わないまま、並んで走れます。

①〜③、いま足りないのはどれですか。

#Nekonote #社長を勝たせる #経営者 #中小企業経営 #社長 #組織づくり #チームづくり #マネジメント #バックオフィス #オンライン秘書

「がんばっているのに、単価が上がらない」と感じるなら、保存してください。

同じことをしているのに、単価だけが静かに下がる。
がんばりが足りない、という話ではありません。

手順に落とせる仕事は、いつか誰かに置き換わります。
それは、悪いことではありません。手順になるほど整えた、ということです。

ただ、残るのは手順に書けないところだけです。
私も、そこに気づくのが遅かったほうです。

置き換わらない、3つ。

① その人だから話せること：関係の上にしか、乗らない話がある
② その場で決めたこと：手順書には、判断が書けません
③ 前回を覚えていること：積み重ねは、引き継げません

手順の外側に、少しずつ寄せる。

・「やりました」に、気づいたことを1行
・決めた理由を、どこかに残す
・前回の経緯を、先に置く
・言われる前に、次の案を出す

全部を変える必要はありません。
まず、報告の最後の1行からで十分です。

手順に書けるところから、値段は下がります。

手順に書けないところに、あなたの値段があります。

①〜③、いちばん強いのはどれですか。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #フリーランス #アシスタント #働き方 #仕事術 #キャリア #バックオフィス #社長を勝たせる

「実力はあるのに、意見が通らない」と感じているなら、保存してください。

同じことを言っても、通る人と通らない人がいます。

信用とは、好かれることではありません。
もっと、地味なことでした。

その人に聞くと、考えなくてよくなる。

判断を、軽くする3つ。

① 選択肢は2つに絞る：3つ以上あると、決められません
② できない理由より、案：「無理です」の次に、代わりを1つ
③ 前回どうしたかを先に：同じ話を、二度させない

信用を、そっと減らさない。

・「たぶん大丈夫」で流さない
・できない話は、先に出す
・変えるときは、ひと言添える
・確認の返事は、その日のうちに

減るときは、だいたい静かです。
怒られないまま、声がかからなくなる。
だから気づいたときに、ひとつ戻せばいいと思っています。

信用とは、相手を考えさせないことでした。

悩む時間を減らせる人が、いちばん信用されます。

①〜③、いま弱いのはどれですか。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #信頼関係 #仕事術 #経営者 #中小企業経営 #報連相 #バックオフィス #社長を勝たせる

夜、なぜか不安になる社長に読んでほしくて書きました。

走ってくれる人がいる。想ってくれる人もいる。
それでも、孤独な夜があります。

大切に想われているのに、それを感じられない夜がある。

減らしたいのは作業ではなく、ひとりで決めている状態のほうです。
私も、不安な夜を何度も過ごしました。

孤独が濃くなる、3つの夜。

① 材料がない夜：情報が全部、自分のところで止まる
② 言えない夜：社内にも、家族にも言えないこと
③ 反応がない夜：決めたことに、誰も何も言わない

ひとりを、ふたりにする。

・決める前に、話す相手をひとり決める
・案は2つ。選ぶのは自分でいい
・決めた理由を、どこかに残しておく
・「どう思う？」と、先に聞いてみる

決めるのは、最後まで社長の仕事です。
それでも、決める前の景色をもうひとり見ているだけで、夜の重さは変わります。

孤独は、仕事量では減りません。

同じ温度で向き合える人とだけ、仕事をしたい。

①〜③、いまどの夜がいちばん近いですか。

#Nekonote #社長を勝たせる #経営者 #中小企業経営 #社長 #孤独 #意思決定 #オンライン秘書 #秘書 #伴走

「整えたのに、数字が動かない」と感じているなら、保存してください。

ムダを削った。手順も整えた。
それでも、横ばい。

効率化で守れるのは、下限だけです。

冷蔵庫を片づけても、献立は決まりません。
減らす仕事と、決める仕事は別ものです。

できること／できないこと。

・できる：ミスと、遅れを減らす。ここは仕組みで、確実に良くなります
・できない：選ばれる理由をつくる。次に何をするかは、決めるしかない

整えるところまでは、外に出せます。
決めるところは、社長にしかできません。
だから、決める時間だけは先に確保してほしいと思っています。

決める時間を、先に置く。

① 月に一度、やめることを決める
② 新しい話は、その場で二択にする
③ 調べものは、先に人へ渡す
④ 決めた日を、カレンダーに残す

減らす仕事の先に、決める仕事がある。

整えるのは手段で、目的ではありません。

①〜④、どれから置けそうですか。

#Nekonote #社長を勝たせる #経営者 #中小企業経営 #業務効率化 #生産性 #外注 #バックオフィス #意思決定 #社長

「ちゃんとやっているのに、物足りない」と言われたことがあるなら、保存してください。

言われたとおりにやりました。ミスもゼロ。
それでも、心は動きません。

期待に応えると、「ありがとう」で終わります。
それ自体は、正しい仕事です。

感動は、期待の半歩先にあります。
一歩ではなく、半歩でいいんです。

半歩だけ、越えてみる。

① 資料に、一行：前回どうしたかを、いちばん上に
② 日程に、余白：移動の時間まで入れて渡す
③ 報告に、次の一手：「次はこうします」を最後に1行

同じ提出でも、言い方ひとつで変わります。

・そのまま「資料、できました」→ 思い出すところから、相手が始める
・半歩先「前回はA案でした」→ 思い出す時間を、渡さずに済む

越えるのは、半歩でいい。
全部を先回りすると、今度は相手の出番がなくなります。

感動は、気合いではなく半歩でできています。

①〜③、どれなら今日できそうですか。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #アシスタント #バックオフィス #仕事術 #信頼関係 #報連相 #働き方 #社長を勝たせる

「なんとなく忙しい」が続いているなら、保存してください。

会社は、放っておくと必ず散らかります。

人が増える。仕事が増える。管理が増える。
気づくと、増える方向にしか進んでいません。

減る仕組みは、誰も作らないからです。

散らかっているのは、忙しいからではありません。
やめていないだけです。

はじめるのは簡単。続けるのは大変。
終わらせるのは、もっと大変です。
やめるほうがずっと難しいと、私も感じています。

散らからない会社が、していること。

① 増やす前に、やめる：新しく始める数だけ、たたむ
② 名前のない仕事を出す：名前をつけた瞬間、渡せます
③ 「もったいない」を捨てる：使っていないものは、置き場所を取る

今週、やめられるものを4つ置いておきます。

・誰も読んでいない報告
・全員が出ている定例
・念のための二重チェック
・使っていないツールの契約

片づけは、性格ではなく設計です。

増やす前に、やめることを決める。

①〜④、どれからやめられそうですか。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #経営者 #中小企業 #社長 #業務改善 #生産性 #働き方 #バックオフィス

「伝えるのが下手かも」と思ったら、これを開いてください。

実力はあるのに、だんだん声がかからなくなる人がいます。

ちゃんとやっている。手も抜いていない。
それでも、です。

理由はひとつ。やりとりに、時間がかかることです。

能力の話ではありません。
相手の時間を、少し多く使ってしまっているだけです。

短く伝えるのは、性格ではなくやり方です。
だから、今日から変えられます。

・結論から言う。背景は聞かれてから
・相談は、案を2つ持っていく
・「どうしますか」で終わらせない
・報告の最後に、次の一手を1行

同じ用件でも、これだけ変わります。

BEFORE「ご相談があります」
　→ 何の話か分からず、時間を取られる

AFTER「A案でいきます。5分ください」
　→ 内容と所要時間が、先に分かる

短く伝えるのは、思いやりです。

うまく話す人ではなく、短く話す人が選ばれます。

①〜④、どれから直せそうですか。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #ビジネスマナー #報連相 #仕事術 #コミュニケーション #働き方 #アシスタント

「どこまでやるべきか」で迷ったとき用に、保存してください。

頼まれる前に、用意しておく。
それ自体は、正しい仕事です。

でも、答えごと渡してしまうと、
相手が考える時間まで奪ってしまうことがあります。

よかれは、ときどき相手の出番を消します。
これは、丁寧な人ほど起きます。

やってあげること　→　手間と、段取り
残しておくこと　→　決めること、会うこと

選ぶ時間まで先回りすると、次が育ちません。

全部やらずに、半歩手前で止める。

・案は出す。選ぶのは、渡す
・調べる。結論は、書かない
・下書きは作る。言葉は本人に

手を出さないことも、仕事のうちです。

先回りと、先取りは違います。

①〜③、どれが止めにくいですか。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #フリーランス秘書 #アシスタント #在宅ワーク #業務委託 #働き方 #秘書のお仕事

外注の見積もりを前に迷ったとき、これを開いてください。

「社内でやったほうが安い」

その判断、たいてい合っていません。
安いのではなく、数えていないだけです。

社内でやれば、請求書は届きません。
でも、時間はちゃんと使われています。

見えていないのは、この3つ。

・覚えてもらうまでの時間
・やり直しと、確認の往復
・担当が抜けたときの引き継ぎ

どれも、金額として出てこないものばかりです。

内か外かを決めるときは、この3つを見てください。

① その時間の値段：社長がやると、いちばん高くつく
② 覚える時間：誰が教えるのか、決まっていますか
③ 抜けたとき：その人が休んだら、止まりますか

数えられていないだけで、誰のせいでもありません。
一度数えてみると、答えが変わることがあります。

安いかどうかは、数えてから決める。

①〜③、どれが数えられていませんか。コメントで教えてください。

#Nekonote #秘書 #オンライン秘書 #経営者 #中小企業 #社長 #外注 #業務委託 #バックオフィス #経営

思いついたことを、すぐ聞いていませんか。

「ちょっといい?」の一言は、
聞かれた側の集中を、そのたびに切っています。

でも、悪いのは社長ではないと思っています。
思いついたことの置き場所が、決まっていないだけです。

受け皿をつくると、これは解決します。

・思いついたら、まず1か所に書く
・週に1回、まとめて相談する
・急ぎだけ、その場で聞く

書いておくと、不思議なもので
「これは言わなくてよかったな」というものも出てきます。

思いつきは、ためて渡すと価値になります。
その場で流すと、ただの割り込みになってしまう。

受け皿を、1つ決めてみてください。

「これ、頼んでいいのかな」

そう思って止めたもの、ありませんか。

遠慮していただくほど、私たちは役に立てません。
そして、その遠慮のぶんだけ、社長の時間が減っていきます。

実際に、よく頼まれること。

日程調整／議事録／資料の下書き／リサーチ
経費の整理／出張手配／お礼メール／備品の手配
予定の組み直し／連絡の一次対応／名簿の整理／書類の確認

「これは自分でやったほうが早い」と思うものほど、
毎週くり返しているものだったりします。

迷ったときは、聞いてみてください。
できないことは、できないとお伝えします。

まずは1つ、渡してみるところから。

「任せたのに、結局やり直し」

そのご相談、よくいただきます。

相手の能力の問題にする前に、
渡し方を見てみてほしいんです。

「いい感じでお願い」は、指示ではありません。
受け取った側は、正解が分からないまま作ることになります。

渡すときに、そえておく3つ。

① 目的：何のために使う資料なのか
② 見本：近いものを1つ見せる
③ 締切：いつ、どの状態で欲しいか

この3つを足すだけで、戻ってくる回数が変わります。

最初の1回は、たしかに手間です。
でもその手間は、2回目からゼロになります。

保存して、次に頼むときに開いてみてください。

「あとでやる」が口ぐせになっている方へ。

忘れているわけではないと思います。
置き場所が決まっていないだけです。

頭の中に置いたままの用事は、
思い出すたびに集中を切ります。1日に何度も。

だから、人に預けるほうが安いんです。
預けるときに、これだけ決めてください。

・いつまでに、を先に言う
・できあがりの形を1行で伝える
・困ったときの連絡先を決める

この3つがあれば、渡した瞬間に頭から消せます。

先送りは、意志の弱さではなく置き場所の問題です。

今日の「あとで」を、1つだけ渡してみてください。

決断が遅いと言われる方に、1分だけ。

遅いのは、迷っているからではありません。
選ぶための材料が、そろっていないからです。

案が1つしかないとき、人は決められません。
比べるものがないと、それが良いのか分からないからです。

決める前に、こちらでそろえておくもの。

・選べる案を、2つ以上出す
・それぞれの費用と期限を書く
・決めなかった場合どうなるかを書く

この3つが手元にあれば、判断は数分で終わります。

決断が速い社長のとなりには、たいてい「並べる人」がいます。
能力の差ではなく、準備の差です。

保存して、次の判断の前に開いてみてください。

15日間、読んでくださってありがとうございました。

秘書は「支える仕事」だと思われています。
後ろから、静かに、控えめに。

でも、支えるだけでは社長は勝てません。
支えるというのは、倒れないようにすることだからです。

倒れないことと、勝つことは、別の話です。

だから私たちは、勝たせにいきます。
これがNekonoteのスローガン「社長を、勝たせる。」の意味です。

そのための技術が、三配りです。

気配り。見えるものに、配る。
心配り。見えないものに、配る。
時配り。先の時間に、配る。

センスではなく、技術にしています。
技術なら、誰でも身につけられるからです。

ここで、正直に書いておきます。

私の自己肯定感は、ずっと低いです。
強いから会社をやっているわけではありません。

それでも続けているのは、証明したいことがあるからです。
秘書という仕事に、ちゃんと値段がつくということ。

そして、私たちの理念はこの一行です。

あなたは、誰かの大切な人。

社長も、秘書も、その家族も、みんなそうです。
誰かの家族を犠牲にして届けた安心は、本物ではないと思っています。

これからも、社長のとなりから発信していきます。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #三配り #経営者 #女性経営者

「渡したいけど、何を渡していいか分からない」という社長へ。

はっきり言います。
分からないのではなく、決めていないだけです。

これは責めているのではありません。
基準を持たずに人を雇うと、渡す判断のたびに迷うので、
結局ぜんぶ自分でやったほうが早くなる。当然のことです。

基準は、ひとつで足ります。

「間違えても、取り返しがつくか」

つくなら渡す。つかないなら社長が持つ。それだけです。

この基準で見ると、だいたいこのあたりは今日から渡せます。
日程調整。請求書の発行。議事録の作成。出張手配。経費精算。

逆に、渡してはいけないものもあります。
最終判断。謝罪。人の評価。
この3つは、社長が行くから収まるものです。

ここまで書いておいて、正直に付け足します。

最初の1回は、必ず時間がかかります。
教える時間、直す時間、やっぱり自分でやったほうが早いと思う瞬間。
そこで諦めた人を、私はたくさん見てきました。

でも、2回目からはぐっと楽になります。
1回目の遅さは、コストではなく投資です。

①〜⑤のうち、どれから手放せそうですか。
番号だけでも、コメントで教えてください。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #業務改善 #権限委譲 #一人社長 #経営者

経営者の方へ。3つだけです。

秘書として、いろいろな会社のとなりに座らせていただきました。
業種も規模も、本当にバラバラでした。

それでも、伸びている会社は3つだけ同じでした。

決めるのが早い。
謝るのが早い。
人の名前を覚えている。

それだけです。
戦略とか、資金調達とか、そういう話ではありませんでした。

決めるのが早い会社は、間違いも早く見つかります。
謝るのが早い会社は、失注が取引に変わります。
人の名前を覚えている社長は、二度目に会ったとき必ず思い出されます。

特別なことは、ひとつもありませんでした。
だからこそ、差がつくのだと思います。

あなたの会社は、3つのうちいくつ当てはまりますか。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #経営者 #組織づくり #リーダーシップ

秘書・アシスタント・事務の仕事をしている方へ。

「誰でもできる仕事だよね」

そう言われたことは、ありませんか。
私は、あります。何度も。

悔しかったし、しばらく言い返せませんでした。

でも今は、こう思っています。

仕事そのものは、消えていません。
値段のつけ方が、変わっただけです。

コピーを取ることに、値段はつかなくなりました。
日程を入力することにも、つかなくなるでしょう。

でも、社長が今日どんな顔で出社したかに気づけること。
その情報を、誰にどう渡すか判断できること。
これには、まだ値段がついていません。

つまり、まだ誰も正しく評価していないだけです。

あなたの気配りには、値段がつきます。
私はそれを証明するために、会社をやっています。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #秘書の仕事 #アシスタント #キャリア #働き方

外注先を探している社長に、正直な話を。

「安く使える人」を探すと、だいたい高くつきます。

安い人を探す時間。
教える時間。
やり直す時間。

この3つが、社長の時間から引かれていきます。
そして社長の時間は、会社で一番高い。

だから計算が合わなくなるんです。

これは「高いものを買ってください」という話ではありません。
見る場所を変えてください、という話です。

単価ではなく、「社長の時間が何時間戻ってくるか」。

月5万円で3時間しか戻らないなら高い。
月15万円で40時間戻るなら安い。
そういう見方です。

値段ではなく、戻ってくる時間で選ぶ。
私たちも、そこで選ばれる会社でありたいと思っています。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #外注 #業務委託 #経営者

今日は、会社の話をさせてください。

「父のような社長を救いたい」

そう言って走り出したのが、この会社のはじまりです。

でも、走った先で気づきました。
逆だった、ということに。

社長たちは、自分が救われたいんじゃない。
その周りの家族まで、安心させたい人たちでした。

これは、経営者になった私自身の話でもあります。

まわりには、一緒に走ってくれるメンバーがたくさんいる。
想ってくれる人もいる。
それなのに、なぜか孤独で。

大切に想われているのに、それを感じられない夜がある。
社長とは、そういう生き物なんだと思います。

だからNekonoteが安心させたいのは、社長本人だけではありません。
社長を見守る、大切な人たちまで。

私たちのカメラは「社長のとなり」ではなく、
かつて私が立っていた場所──家族の目線に置かれています。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #創業ストーリー #女性経営者 #起業

保存版。来週の予定に、1つだけ入れてみてください。

「考える時間がない」と言う社長は、たくさんいます。
でも、時間は空くものではありません。作るものです。

やることは5つ。

午前中は会議を入れない。
即答しないルールを作る。
定例を月1に減らす。
決裁ラインを1段減らす。
週に1回、「何もしない90分」を先に予約する。

最後のひとつが、いちばん効きます。
そしていちばん、実行されません。

予定が空いていると、人は埋めてしまうからです。
だから、先に埋めておく。

予定表は、経営方針そのものです。
何に時間を使ったかが、その会社が何を大事にしているかの答えになります。

5つ全部やらなくていいので、1つだけ。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #経営者 #タイムマネジメント #生産性 #業務改善

AIに仕事を奪われる、と不安な方へ。

私は、あまりその心配をしていません。

作業を受け持つのはAI、心を受け持つのは人。
Nekonoteは、そう決めています。

議事録も、日程調整も、下書きも、どんどん任せていい。
そこで消耗するために私たちが働いているわけではないので。

かつては、誰かの時間でしか、誰かの安心を作れませんでした。
今は違います。

では、何が残るのか。
たぶん、3つです。

気づくこと。決めること。相手を思って動くこと。

「なんとなく元気がないな」と気づくのは、人です。
「今は言わないでおこう」と決めるのも、人です。
その判断には、正解のデータがありません。

AIは、仕事を奪うものではなくて、
人にしかできないことを浮かび上がらせるものだと思っています。

だから、むしろ楽しみです。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #AI活用 #働き方 #DX

今日から使えます。保存しておいてください。

返信が遅い会社は、選ばれません。
でも、遅いことそのものが問題なのではないんです。

「読んだのかどうか、分からない」ことが問題です。

相手は待っている間、こう考えます。
届いていないのかな。断られたのかな。他をあたろうかな。

この不安の時間が、信頼を削ります。

だから、24時間以内にこれだけ返す。

「受け取りました。◯日までにお返事いたします。」

たった2行です。中身はゼロでいい。
それでも、相手の頭の中から不安が消えます。

速さより、見通し。
信頼は、たぶんここで決まっています。

私も昔、完璧な返事を書こうとして3日寝かせたことがあります。
あれは、いちばん失礼なやり方でした。反省しています。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #ビジネスメール #仕事術 #信頼関係

今日は、少し個人的な話をさせてください。

父は、社長でした。

3年前、「令和の虎」という番組で父の話をして、私は泣きました。
後悔はしていません。本気でないと、人は人前で泣けないから。

あれから「父のような社長を救いたい」と走り続けて、
築いた先で気づいたことがあります。

逆だった、ということ。

私の原体験は、「社長だった父」ではなく、
「父を見ていた娘」の側にありました。

父自身は、辛くなかったのかもしれません。
仕事に夢中になっていただけかもしれない。

でも、見ている私には、辛そうに見えた。

夕食の席の空気。母の表情。
子どもが感じ取る、なんとなくの心配。

社長を支えるということは、
そこまで届いて、はじめて完結するのだと思います。

#Nekonote #社長を勝たせる #秘書 #バックオフィス #中小企業経営 #一人社長 #経営者の孤独 #創業ストーリー

「言わなくても分かってほしい」と思ったことがある人へ。

察してくれる人は、いません。
いるのは、察せるようになった人だけです。

これは冷たい話ではなくて、むしろ希望の話だと思っています。
才能ではないなら、身につけられるということですから。

Nekonoteでは、これを三配りと呼んでいます。
価値観のリストではなく、三段の道です。

気配り。見えるものに、配る。
誤字、期限、体調、場の空気。目に見える事実への配慮です。

心配り。見えないものに、配る。
依頼の裏にある意図、言葉にされない不安。相手の心への配慮です。

時配り。先の時間に、配る。
言われる前に動き、先回りして準備し、社長に時間そのものを返す。

センスの話にしてしまうと、誰も上手くなれません。
だから私たちは、技術の話にしています。

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保存版です。いくつ当てはまるか、数えてみてください。

社長の仕事が減らない理由は、能力でも性格でもありません。
「名前がついていない業務」が多すぎるからです。

名前がないと、渡せません。
渡せないから、社長が持ったままになる。
そして本人も、何に時間を取られているか説明できない。

日程調整、請求書発行、議事録、備品発注、来客対応、出張手配、
領収書整理、名刺管理、契約書ファイリング、お礼メール、慶弔対応、情報収集。

12個中、いくつ手元にありますか。

面白いもので、名前をつけた瞬間に、その仕事は渡せるようになります。
「なんとなく私がやっている」が「これは◯◯業務」に変わるだけで、
引き継ぎ書が書けるようになるんです。

まずは1つ。名前をつけるところからで大丈夫です。

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最近ずっと忙しい方に、1分だけ。

忙しさには、伸びている忙しさと、減らせていない忙しさがあります。

見分け方は、ひとつだけ。
「その予定、社長がいなくても回りますか？」

回らないなら、それは伸びている忙しさです。誇っていい。
回るなら、それは仕組みが追いついていないだけです。

つまり忙しさは、能力の証明ではなくて、設計の結果なんですよね。

こう書いておきながら、私自身、先月の予定表は真っ黒でした。
人には言えるのに、自分のことは見えない。まだまだ未熟です。

あなたの今週は、どちらでしたか。
よかったらコメントで教えてください。

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秘書として働いている方に、届いてほしい話です。

「聞いてません」

この一言を言わない人が、結局いちばん信頼されます。

でも誤解しないでほしいのは、
これは「我慢しろ」という話ではまったくないということです。

聞いていないのは、事実です。
悪いのは、共有しなかった側かもしれません。

それでも、そこで止めない方法を持っているかどうか。
先回りして確認する。代案を持って聞く。止めずに、報告する。

秘書の仕事は、指示を待つことではありません。
止まらないように、道を作っておくことです。

とはいえ私も、若い頃はきれいに言い返していました。
今思うと、正しさで勝ちにいっていたな、と反省しています。

あなたの現場では、どうですか。

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フリーランス秘書の方に、届いてほしい投稿です。

秘書の働き方を3つ並べて、業務をひとつずつ書き出してみました。
会社員秘書、一人フリーランス秘書、運営会社のある業務委託。

数えたら、81項目ありました。

そのうち、フリーランス秘書が自分でやっているのは約80項目。
会社員秘書は、約10項目でした。

今日は前編として、開業・ブランディング・営業のところを載せています。

開業届を出す。屋号を決める。料金表を作る。名刺を作る。
SNSのネタを毎日考える。交流会に自腹で行く。応募文を書く。
商談前に相手の会社を調べる。見積を出す。値段を決める。
値下げを言われたときの返し方を考える。

これ全部、本業ではありません。
秘書のお仕事は、この全部が終わったあとに残った時間でやっています。

だから私は、フリーランス秘書という働き方を、心から尊敬しています。

「自由でいいね」と言われることがあるそうです。
でもその自由は、80個を背負ったうえに立っている自由です。

私自身、26歳でフリーランスの秘書として独立しました。
だからこの表の一行一行に、覚えがあります。

どの働き方が正しい、という話ではありません。
ただ、見えていない仕事があることを、知っておいてほしかった。

ひとつ、先に書いておきます。
私は「運営会社のある業務委託」を運営している側の人間です。
だから公平な第三者ではありません。

それでも作ったのは、私自身が26歳でフリーランス秘書として独立して、
この80項目を実際に背負ったからです。

後編では、契約・お金・環境・メンタルのところを載せます。
正直、後編のほうが重たいです。

保存して、待っていてください。

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前編の続きです。ここからが、本当に重たいところ。

フリーランス秘書が本業のほかにやっていること、後編です。
契約・お金・環境・メンタルのところを載せました。

契約書を自分で作る。リーガルチェックの費用も自分で払う。
業務範囲を線引きする。スコープ外を頼まれたときの断り方を考える。
トラブルもクレームも、一人で受ける。

請求書を出す。入金を確認する。
入っていなければ、気まずさを引き受けて督促する。
確定申告をする。国保と年金を払う。閑散期に備える。

PCもツールも自腹で選ぶ。セキュリティも自分で設計する。
体調を崩したとき、代わりはいません。
判断に迷っても、相談相手がいません。

このあたりは、外からいちばん見えない部分だと思います。

もしあなたがいま、これをひとりで背負っているなら。
その大変さは、あなたの要領が悪いからではありません。
そういう構造になっているだけです。

最後に3つを並べた表を入れました。
正直に書くと、私はその3つ目「運営会社のある業務委託」を運営している側の人間です。
だから公平な第三者ではありません。

それでも作ったのは、私自身が26歳でフリーランス秘書として独立して、
この80項目を実際に背負ったからです。

どれが正しいという話ではなく、何を引き受けるかの違いです。

自分がいま何を背負っているのかが見えると、
少しだけ、息がしやすくなることがあります。

保存して、誰かに見せてください。
「秘書って、こんなに大変なんだよ」と伝わったら嬉しいです。

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「自分でやったほうが早い」と思ったら、保存してください。

秘書として、たくさんの社長のとなりに座らせていただきました。
そこで一番よく聞いたのが、この言葉です。

たしかに、早いんです。
社長がやったほうが、速いし、正確だし、説明する手間もいらない。

でも、その5分を15回繰り返すと、1時間以上が消えます。
その1時間で、社長にしかできない決断が、ひとつ止まります。

社長にしかできない仕事は、たぶん3つしかありません。
決めること。会う人に会うこと。そして、謝ること。

それ以外は、渡していい仕事です。

私も独立したての頃、全部自分で抱えていました。
「人に頼むのが下手」なまま、しばらく苦しかったです。とほほ。

社長の時間は、会社で一番高い。
そう思って、今日も社長のとなりにいます。

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